قالت وزارة الداخلية، يوم الأحد 12 كانون الثاني/يناير 2025، إن مركز الطوارئ الموحد بالرقم 911 يستقبل اتصالات بخمس لغات.
جاء ذلك خلال المؤتمر الصحفي المشترك للناطق الرسمي باسم وزارة الداخلية مقداد ميري ومدير مديرية الاستجابة والسيطرة المركزية رائد عبد الكريم "لغرض التعرف على آلية عمل رقم الطوارئ الموحدة 911 والخدمات التي يقدمها للمواطنين".
وبحسب وزارة الداخلية، في المؤتمر الذي تابعه "ألترا عراق"، فإن "المركز يعمل على مدار اليوم ويحقق استجابة سريعة"، مبينة أن "911 هو رقم عالمي ومتنفذ في دول العالم المتطور".
وذكرت الداخلية أن " الاتصالات على رقم الطوارئ 911 مجانية ودون شريحة اتصال"، وهي تستقبل "الاتصالات بـ5 لغات"، وهي "الإنجليزية والفارسية والكردية والتركية والعربية"، وأن "قريبًا سيطلق تطبيق عين العراق على الهواتف وفيه نصائح طبية وصحية وعلمية وإجراءات أخرى"، مؤكدة أن "الكوادر في مركز الطوارئ جميعها من حملة الشهادات".
وأشارت إلى أن "جميع الأرقام الساخنة السابقة ألغيت واختصرت برقم 911 "، لافتة إلى أن "المركز يستقبل في آن واحد 100 مكالمة في عموم المحافظات، كما أن الاتصال مجاني لا يكلف المواطن أي رصيد".