المعدل الأعلى.. 86 ألف مكالمة على رقم الطوارئ الموحد في 24 ساعة

أعلنتا وزارة الداخلية، يوم الإثنين 3 شباط/فبراير 2025، تسجيل أعلى معدل مكالمات واردة في اليوم الواحد على رقم الطوارئ الموحد 911.

وذكرت الداخلية في بيان اطلع عليه "ألترا عراق"، أنه "سجلت دائرة عمليات وزارة الداخلية - مديرية الاستجابة والسيطرة المركزية 911 أعلى معدل للاتصالات والبلاغات للمواطنين والتي وردت من خلال خط الطوارئ الموحد 911".

وأضاف البيان: "حيث تخطى عدد المكالمات حاجز 86000 مكالمة واردة وبلغ عدد البلاغات عن الحوادث الطارئة ما يقارب 4400 بلاغ خلال 24 ساعة الماضية، ومن خلال العديد من الاتصالات الواردة تأشر لدى الوزارة ازدياد أعداد المواطنين الذين يثقون بما يقدمه خط الطوارئ الموحد من خدمة لهم".

وجرى في 9 كانون الثاني/يناير الماضي افتتاح مشروع رقم الطوارئ الموحد (911) في مديرية الاستجابة والسيطرة المركزي التابعة لوزارة الداخلية، وذلك "بهدف ضمان سرعة الاستجابة للحوادث والحالات الطارئة مثل الحوادث المرورية والحرائق والجرائم".

وجرى استحداث مديرية (الاستجابة السريعة والسيطرة المركزية/ 911) في وزارة الداخلية، بقرار مجلس الأمن الوطني رقم (1) لسنة 2024، بهدف توحيد جميع أرقام الطوارئ البالغ عددها 26 رقمًا، برقم واحد هو 911، بهدف ضمان سرعة الاستجابة للحوادث والحالات الطارئة، مثل الحوادث المرورية والحرائق والجرائم، إضافة إلى استلام المعلومات الأمنية والشكاوى والاستفسارات وإحالتها إلى الجهات المختصة، وإنشاء (51) محطة استجابة فرعية في عموم العراق، بكوادر متخصصة تجيد عدة لغات مستخدمة في العراق.